什么是防水?
防水是防止水汽、濕氣腐蝕墻體,保護建筑關(guān)鍵部位、墻面地面等。
如果防水出現(xiàn)問題,會造成:
墻面滲漏返潮發(fā)霉
樓下鄰居家泡水
樓上沒做防水,把你家淹了
不管哪一種情形,都是費錢費力費友鄰,所以防水工程非常重要。
為進一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),加強物業(yè)規(guī)范化管理,貫徹執(zhí)行公司“一個核心 兩個提升”的戰(zhàn)略方針中有關(guān)提升崗位人員專業(yè)度的要求,長田實業(yè)針對物業(yè)管理中的防水工程開展了專題培訓(xùn),由朱家片區(qū)復(fù)合型城市綜合體項目部分管工程副總經(jīng)理周廣武講解。本次培訓(xùn)由長田實業(yè)副總經(jīng)理朱寶剛主持,長田物業(yè)經(jīng)理、客服人員及工程人員參加學習。
▲長田實業(yè)開展防水工程技能培訓(xùn)
▲長田實業(yè)副總經(jīng)理朱寶剛主持培訓(xùn)會
長田實業(yè)副總經(jīng)理朱寶剛講到,這次培訓(xùn)既是一次專業(yè)指導(dǎo),又是一場座談會。當工作中遇到問題時,首先自己要設(shè)計出一個方案,這個過程也是溝通協(xié)調(diào)能力的提升,還有自身專業(yè)度的提升,大家要在自己專業(yè)領(lǐng)域里面做到最強,包括排查隱患的能力、解決問題的能力,專業(yè)度的提升是我們管理水平提升的基礎(chǔ)。
▲朱家片區(qū)復(fù)合型城市綜合體項目部分管工程副總經(jīng)理周廣武授課中
周總首先闡述了物業(yè)管理的重要性,物業(yè)和客服統(tǒng)稱為“大客服體系”,是房產(chǎn)開發(fā)過程中重要的生產(chǎn)力,物業(yè)管理是標桿地產(chǎn)里面重要的版塊之一。物業(yè)公司名為管理,實為服務(wù),管理占三分,服務(wù)占七分。設(shè)施設(shè)備我們是去管理,而對于小區(qū)居民,需要我們提供服務(wù)。本次培訓(xùn)主要講解物業(yè)管理中對“物”的管理,即防水工程。
作為資深的工程專業(yè)人員,周總結(jié)合自身豐富的經(jīng)驗,詳細講解了防水材料、常見滲漏問題分析以及規(guī)避風險的方式方法,提煉出防水工程中的19個常見案例,為大家清晰應(yīng)對防水出現(xiàn)的問題提供了技術(shù)指導(dǎo),增強了物業(yè)人員現(xiàn)場管控能力和解決問題的能力,也將推動物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的規(guī)范化、標準化、專業(yè)化建設(shè)。
長田物業(yè)將以本次培訓(xùn)為契機,以客戶及業(yè)主需求為關(guān)注焦點,提升物業(yè)人員專業(yè)能力,以誠信務(wù)實的經(jīng)營理念和求精務(wù)實的敬業(yè)精神,不斷集思廣益、務(wù)實創(chuàng)新,以住宅物業(yè)服務(wù)為根基,縱向深耕社區(qū)生活服務(wù);以商業(yè)物業(yè)服務(wù)為根基,橫向拓展城市綜合體等多業(yè)態(tài)服務(wù),為客戶及業(yè)主提供安全舒適、智慧宜養(yǎng)、健康品質(zhì)的良好空間。